[ Original Message ]

공정윤입니다

반품배송하였고

택제거안하고 

폴리백 소지하고잇어

포장된채로 반품했습니다

010-9380-4730

고객님, 안녕하세요 :) 인에이 입니다.

문의 주신 주문번호 [20240502-0000027] 반품 접수에 앞서, 몇가지 사항 확인 부탁드립니다. 

1. 택 제거 여부 

제거안함
2. 폴리백(포장비닐) 소지 여부 

소지함

위 내용에 대한 답변을 새 문의글로 작성하여 주시면 반품 접수 안내 도와드리겠습니다.

추가 문의 사항은 Q&A 게시판 또는 홈페이지 우측 하단의 상담톡을 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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고객님, 안녕하세요 :) 인에이 입니다. 


반품 안내 드립니다.

해당 주문건은 제품의 변형,훼손,오염 등의 문제가 없을 경우 반품 가능합니다.

불량을 제외한 단순 변심 반품이실 경우, 반품배송비가 청구 되오며 직접 CJ대한통운을 통하여 반품 회수 접수 부탁드립니다.

택배 수령 후 7일 이내로 저희측에 반품택배가 도착하여야 하며, 제품과 함께 반품 신청서를 필히 작성하여 박스에 포장하시고 겉면에 '반품' 적어 보내주시면 됩니다.

제품은 폴리백에 재포장 하여주시고, 제품 구매시 받으셨던 더스트백도 꼭 같이 포장하여 보내주셔야 합니다.

반품 배송비는 환불금액에서 차감되는 점 안내드립니다.

제품 검수 시, 사용 흔적 및 제품 훼손이 발견되었을 경우 반품/교환 불가할 수 있는 점 사전 안내드립니다.

추가 문의 사항은 Q&A 게시판 또는 홈페이지 우측 하단의 상담톡을 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.