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공지사항


공지사항

교환 및 환불 안내

  2017.12.29 18:59:21
조회수 1,368

안녕하세요 인에이 언더웨어입니다.

교환/반품은 제품을 보내시기 전에 수령일로부터 7일 이내에 게시판에 교환/환불에 대한 게시글을 남겨주시거나 전화접수를 해주셔야만 처리가 가능합니다.

인에이의 속옷은 시착만로도 상품가치가 떨어지는 경우에 해당하기 때문에 발송시 포장된 폴리비닐 접착부분이 처음 그대로의 상태가 아닌경우 불량을 제외하고는 교환 및 반품이 절대 불가함을 양해부탁드립니다.

구매시 신중한 구매를 부탁드립니다.

[교환/반품이 불가능한 경우]

1. 제품 수령 후 7일 이내에 접수 및 인에이로 제품이 도착하지 않은 경우
2. 시착 등으로 제품이 상품가치가 없이 변형, 훼손이 된 경우
3. 시착 전이라 하여도 세탁을 하신 제품
4. 제품 택 포함 폴리백이 뜯어진 흔적이 있는 경우
5. 전액 적립금으로 구매하신 경우
6.기획상품(세일, 이벤트 등의 제품)


! 먼저 게시판이나 전화로 접수를 해주신 후 반드시 로젠택배을 이용해서 발송 해주셔야 하며 타 택배사 이용시 선불발송 해주셔야합니다.
(접수 없이 제품을 보내신 경우 통보 없이 반송처리 됩니다.)
! 7만원이상 결제로 배송비를 면제 받으셨던 경우는 초기 배송비가 청구됩니다.
! 불량이 아닌 것으로 판명 될 경우 고객님 부담으로 반송 될 수 있습니다.
! 대량 생산 특성상 발생하는 실밥 처리 미흡이나 1-2cm미만의 오차는 불량 사유에 포합되지 않습니다.
! 불량으로 인한 교환은 동일 디자인 동일 사이즈로만 가능하며 다른 디자인으로 교환을 원하시는 경우 단순변심으로 구분됩니다.
! 제주도 교환 반품이 경우 추가 운송료가 발생합니다. (편도당 3000원)

 

반품 보내실 주소

서울 중랑구 중랑역로 200-1 지하 1층 인에이 담당자 앞 

02-949-6469


감사합니다.

 

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